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    一、2013年协会做的主要工作

    2013年，在政府主管部门的关心指导支持和会员单位的共同努力下，协会主要做了以下工作：

    ——组织会员单位认真学习了党的十八届三中全会《关于全面深化改革若干重大问题的决定》，进一步贯彻落实了国务院办公厅《关于发展家庭服务业的指导意见》（国办发〔2010〕43号）、山西省人民政府办公厅《关于加快发展家庭服务业的实施意见》（晋政办发〔2012〕1号）、商务部《家庭服务业管理暂行办法》（商务部令2012年第11号）和《家政服务基本规范》（SB/T 10643-2011），积极承办完成了省发展家庭服务业办公室和省商务厅委托交办的各项工作任务。

    ——开展家政服务规范建设。组织制订下发了《母婴生活护理服务规范》、《家庭保洁服务规范》，进一步修改了《居家养老服务规范》、《家庭餐制作服务规范》，制订起草了《家政服务合同》、《家政服务公约》、《家政服务承诺》，为加强和规范家政服务企业基础管理工作进行了调研和听取意见。

    ——组织家政服务企业走出家门学先进，互学互帮谋发展。国庆节前，协助省商务厅组织各市商务部门和家政服务体系建设企业负责人共49人赴山东济南“阳光大姐服务公司”、“大家园家政服务中心”、“热心大嫂服务中心”、德州“保丽洁家政公司”4家先进家政服务企业和山东省家协学习取经。长治市家协组织会员企业到晋城市家协和企业进行了学习交流。山西金盛家政联盟集团全年接待参观学习人员200余人。不少家政服务企业之间也自觉加强了沟通和联系，开展了互学互帮活动。

    为用先进典型引导和推动全省家庭服务业的发展，2013年协会还组织开展了“争先创优”活动，首次在会员单位中组织开展了先进单位和先进个人评选工作，共评出先进家政服务单位46家，先进家政服务人员184人。

    ——积极参加了省商务厅对全省家政服务体系建设扶持企业和“家政服务工程”培训机构的检查验收。首先，协助省商务厅对全省11个市和省直单位申报推荐“家政服务工程”培训机构进行了现场检查，随后先后两次赴运城、阳泉、大同、朔州、忻州、吕梁、临汾7个市31家家政服务体系建设扶持大型龙头企业、中小专业型企业和家政服务网络平台进行了检查验收。参加检查验收，使协会对全省骨干家政服务企业有了更多更切实的了解，发挥了协会对家政服务体系建设扶持企业工作的指导作用，同时也进一步扩大了协会的影响。

    ——积极组织开展家政服务培训，努力提高家政服务人员素质和技能。根据商务部加强家政服务培训工作要求，为组织搞好培训，协会选聘了专职培训管理人员，加强了授课教师选配，完善了培训内容和培训方式，为受训学员人手一套购买了商务部组织编写的统一培训教材。协会与家政服务企业密切合作，全年培训家政服务人员400人。